Координатор Call-центра
50 000 ₽
Ищем координатора call-центра с навыками клиентского сервиса и продаж. Работа с входящими звонками, сообщениями в мессенджерах, заявками с сайта и рекламы, запись пациентов и ведение CRM. Важны грамотная речь, стрессоустойчивость, ответственность и умение работать в команде.
Обязанности
- Приём входящих звонков от пациентов.
- Ответы на сообщения в мессенджерах (Telegram, макс, ВКонтакте).
- Запись первичных пациентов на приём к врачам.
- Обработка заявок с сайта (Direct, SEO), а также с таргетированной рекламы во ВКонтакте.
- Ведение и фиксация данных в CRM-системе.
- При необходимости — замещение администраторов клиники.
- В свободное время — помощь администраторам в работе с пациентами.
Требования
- Грамотная устная и письменная речь, умение вести приятный и уверенный диалог.
- Навыки продаж и убеждения.
- Исполнительность и точное выполнение поручений старшего администратора и руководства.
- Ответственность, пунктуальность и опрятность.
- Понимание принципов клиентского сервиса и корпоративных ценностей.
- Владение ПК (Word, Excel), быстрая печать, работа с оргтехникой.
- Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость.
- Доброжелательность и командное взаимодействие.
Условия работы
- Заработная плата: ставка 50 000 ₽.
- График: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00, суббота с 09:00 до 15:00, воскресенье — выходной.
- Рабочее место: полностью оборудовано всем необходимым.
- Форма: предоставляется индивидуальная рабочая форма.
- Комфорт: раздевалка и ординаторская для отдыха.
+7 (911) 500-02-07, Ирина Шаравина
звонить с 10.00 до 12.30 и с 13.30 до 16.00
Откликнуться
Оставьте свои данные, мы свяжемся с вами в ближайшее время
